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Reconocen labor de Empresa de Correos en Santiago de Cuba en Caliprot 2022

05 November 2022 Escrito por 

La Empresa de Correos en Santiago de Cuba mereció el reconocimiento de Destacada en el Taller Nacional de Calidad Percibida, Protección al Consumidor y Comunicación Institucional Caliprot 2022, que tuvo su clausura hoy en La Habana, luego de dos días de intensas jornadas en el hotel Tulipán.

Durante estos días los participantes recibieron una importante y necesaria capacitación en temas de comunicación, diseño y marketing, por parte de expertos de la Oficina Nacional de Diseño (ONDI) y del Instituto de Diseño (ISDI).

Como colofón intervino Pablo Julio Pla Feria, presidente de Correos de Cuba, quien llamó a los participantes en Caliprot 2022, a lograr la excelencia en la gestión de la comunicación institucional con sus públicos internos y externos; a mejorar la calidad de los servicios, que es la gran deuda que tiene el correo cubano con el pueblo.

A la cita asistieron también, Ariel Santana Santiesteban, vicepresidente de ese Grupo Empresarial y otros directivos de esta OSDE; así como los especialistas de Comunicación Institucional y de atención al cliente de la presidencia y las 20 empresas de la organización.

Caliprot 2022 centró sus debates a las experiencias, buenas prácticas e insuficiencias que persisten en las actividades de atención al cliente, la protección al consumidor en las empresas y unidades de servicios Correos de Cuba.

Destacó la intervención del Máster Boris Moreno Cordovés, profesor del ISDI, quien abordó el Marketing y el Diseño y la Doctora en Ciencias, Sandra Haug Morales, se refirió a la evaluación del Diseño, como aliado de la calidad de los servicios.

Resultaron destacadas también por sus resultados integrales en el 2021-2022 en la gestión de comunicación institucional las Empresa de Correos Guantánamo, Las Tunas y Cienfuegos, y Relevantes, Sancti Spíritus, recibido por su director general, Miguel Bernal Valdivia.

En la gestión de Atención a la Población se reconoció también como relevante a la provincia espirituana, y destacados a Granma y Habana Este.

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Liliet Moreno Salas

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