En la ciudad capital se encuentran dos bases que cubren las rutas principales (P) en Vista Alegre, y las alimentadoras (A) en 500 Aniversario. Las P cuentan con cinco rutas comprendidas desde la P-1 hasta la P-5 consecutivamente, al igual que las A, pero contando desde la A-1 hasta la A-16, según dijo a Sierra Maestra Yariannis Carrión, Especialista de la Empresa Provincial de Transporte.
Los recorridos de estos ómnibus abarcan gran parte de la cuidad, los P disponen de cinco vehículos (ómnibus articulados de dos piezas) de los diez que deben circular y los A de 18 (guaguas rígidas de una pieza) de las 36 dispuestas, esta situación tiene su causa en la falta de medios, piezas y combustible, afectando también las rutas complementarias C-1 y C-3 a las
que no se les puede facilitar el medio.
Las demandas del transporte no se cumplen ni satisfacen a los pasajeros, pero se trabaja en función de mejorar la calidad y constancia de los buses.
Para esta tarea los Ruteros, las TransGaviotas, TransTur, TransMetro, Escolares y medios arrendados apoyan las trayectorias en los horarios picos, después de efectuar sus respectivas labores. Los inspectores populares conocidos como "azules" (antes amarillos) tienen un itinerario de lunes a sábado donde toman medidas para que los carros estatales cumplan con el servicio de transportación de pasajeros.
Cada dirección contempla un programa dependiendo de la cantidad de viejas, medios, horas y kilómetros por día. Las confrontas se realizan desde las 10pm-4:30am para las P-1, A-2, A-7 y A-8; los chóferes se alternan según la petición y disponibilidad requerida, además de que todos los ómnibus tienen incorporado un GPS controlando la velocidad y el camino a seguir.
Además del servicio urbano las bases cumplen itinerarios rurales, suburbanos e interurbanos llegando, de acuerdo con la disponibilidad, a las zonas de difícil acceso de la provincia.
