Según precisó a Sierra Maestra Leandro Fidalgo Busquets, jefe del Departamento Comercial de la División Territorial de la empresa, entre los principales servicios que solicitan los clientes en la apk se encuentran la transferencia entre personas, la recarga móvil, de las cuentas de navegación internacional, el pago de la factura telefónica, de la electricidad, del agua y las multas.
Actualmente la exigencia de la digitalización de todas las operaciones comerciales, demanda de la tecnología al alcance de todos, su eficiencia y del conocimiento de cómo emplearla de manera efectiva. En la concreción del proceso, la creación del código QR de la cuenta fiscal de cada actor económico es fundamental.
Al respecto, el especialista señaló que se efectúa a través de la página web www.transfermovil.etecsa.cu, la cual posibilita la contratación digital en tres pasos, que incluyen la verificación de la cuenta, introducción de datos personales y de la entidad, así como un proceso de validación o certificación de que la información es verídica para la generación de este código. En este sentido, sugirió que “la planilla sea rellenada -más allá de un especialista en Informática-, por quienes manejan más datos, como el asesor legal, o los responsables de la economía y contabilidad de la empresa, por ejemplo”.
Esta vía de contratación digital -junto con la que oferta EnZona con un sistema similar- es la correcta, no así vincular una cuenta fiscal al Transfermóvil para generar un código, ya que esto no es un contrato ni es verificado por los organismos competentes que deben aprobarlo para la generación del QR en un margen de aproximadamente 15 días. No obstante, ante cualquier inquietud o solicitud, se puede crear o recibir el asesoramiento para esto con ambas apkʼs en los Joven Clubs.
El jefe del Departamento Comercial -en una periodización de este proceso- recordó que la bancarización marcha desde inicios de los 2000 a partir de la creación de las tarjetas magnéticas para las personas naturales, el establecimiento de los sistemas de pasarelas de pago para poder hacer uso de las mismas, la implementación de cajeros automáticos…
“En la medida que avanzó el tiempo han crecido las vías de pago, como es el caso de Transfermóvil para el uso de transacciones bancarias entre personas (naturales o jurídicas) o entidades. Emergió para que lo emplearan los Agentes de Telecomunicaciones en la gestión de esta tarea, pero después creció. Hoy cuenta con disímiles servicios, se pueden pagar algunos propios, de empresa o de terceros, hacer transacciones, etc.
“Con la implementación de pasarelas de pago que permiten el comercio electrónico surge la necesidad de ir sustituyendo los POS-it de vía inalámbrica, que se importan y requieren conectividad. De ahí que EnZona junto con Transfermóvil son vías de pago más asequibles para la población. Se crearon los QR a partir de ahí, que genera un código con una información de la cuenta donde se deposita el dinero y un número de teléfono del destinatario para confirmar la transacción; se introduce el monto a transferir y el tipo de moneda a operar; algunos también vienen con el precio del producto o servicio que se está solicitando”.
Etecsa participa activamente en varias tareas y acciones de la bancarización, como prestadores de los servicios de pasarelas de pago electrónicas, de caja extra, conectividad para los terminales de punto de venta en el cobro de tarjetas magnéticas y como soporte de Transfermóvil para el comercio electrónico; su papel es esencial para el desarrollo de este proceso en nuestra sociedad.
