Marín Álvarez, afirmó que en la fecha antes mencionada se dañó el equipamiento del transmisor de alta definición enclavado en la zona de Boniato y agregó: “Su servicio se brinda y recibe específicamente para el municipio cabecera, aunque en otros cercanos a la urbe santiaguera como Palma Soriano, San Luis, Mella, incluso Songo-La Maya y Contramaestre, reciben la señal.
“¿Qué sucedió? Una afectación tecnológica debido a la situación electroenergética que presenta el país y de la cual la provincia no está exenta, directa e indirectamente afecta el equipamiento, -que no está diseñado para los fallos constantes- independientemente de que hay protección eléctrica y grupo electrógeno y hasta este minuto no hay solución.
“Le decimos a nuestros clientes que se sigue laborando de manera continua, no solo nosotros, sino desde otras Empresas y Divisiones en busca de soluciones alternativas devenidas del ingenio de los trabajadores que se empeñan en bridar ese servicio, y es meritorio destacar lo que están haciendo.
“Decir que no contamos con partes, piezas, accesorios y componentes para repararlo y aunque se ha tratado de remediar el problema y se ha avanzado, no hemos logrado restablecerlo, tampoco renunciamos a recuperarlo en el menor tiempo posible.
“Debido a este problema quedó fuera de servicio la Televisión Digital de Alta Definición HD, muy demandado por los televidentes, principalmente la programación del canal RT Rusia Today, convirtiéndose en la mayor queja que tenemos de la población.
“Acotar que se ha mantenido funcionando la TV estándar y la programación de las emisoras de radio: Cubavisón, Telerebelde, los dos educativos transmitiéndose Multivisión, Clave y Canal Habana indistintamente.”
El jefe de jefe de la División Provincial de radioCuba en el territorio, agregó: “Ahora para poder recibir el servicio hay que reprogramar de forma manual la caja decodificadora, recomendamos hacer siempre una comprobación de la intensidad y de la calidad de la recepción de la señal y no tocar la antena que en la mayoría de las ocasiones la desorientan.
“Le orientamos, primero en el mando del TV o de la cajita ir a la tecla que dice información, -info- y en la pantalla del equipo debe aparecer intensidad o calidad indistintamente y lograr siempre que el número sea mayor a 18% en ambos casos y que la orientación de la antena supere el umbral mínimo para poder recibir de forma estable y permanente la señal.
“En el caso que se señalice con colores o bolitas debe superar el color rojo, amarillo, naranja, aunque el ideal es el verde, buscando igualmente la orientación hacia el centro principal en Boniato para lograr la tendencia a los colores antes mencionados.
“Luego en la tecla menú gestionar la búsqueda de canales de forma manual para que no se pierda la programación que tenía el equipo con anterioridad. Por defecto le saldrá el canal 7 y sobre ese número escribir el 38 dándosele OK, que es por donde está saliendo la TV Digital en Santiago de Cuba”.
En próximas ediciones continuaremos actualizando cómo marchan los trabajos que realizan los compañeros de radioCuba para brindar un servicio de calidad a los amantes de la programación televisiva.
Una vez más decimos que no se puede perder de vista que en estos momentos no hay solución debido a la obsolescencia del equipamiento y aunque muchos no lo crean, ahí está la mano de la política de bloqueo a la que tiene sometido el gobierno imperialista a Cuba, una vez más decimos que esa injusta política sí existe y nos afecta a todos.
