El evento contó con la presencia de Beatriz Jonhson Urrutia, Primera Secretaria del Partido en la provincia, Manuel Falcón Hernández, Gobernador del territorio, y Jorge Alberto García Domínguez, Viceministro Primero del Ministerio del Turismo.
Bajo el eslogan “Viaja, respira y vive Santiago”, el taller buscó resaltar los encantos de la ciudad y su riqueza cultural y natural, invitando a los asistentes a explorar más allá de los destinos habituales.
Zoraida Lozano, delegada del MINTUR en la Ciudad Héroe, abrió el debate sobre los avances logrados en los últimos meses y los desafíos que persisten, subrayando la importancia de la colaboración entre todos los actores del sector, desde hoteleros hasta guías turísticos.
La Primera Secretaria del Partido destacó que los temas abordados en el taller son de vital importancia para la dirección del Partido y del Gobierno, tanto a nivel nacional como provincial. "Todo lo que sea bueno para Santiago, es bueno para Cuba", afirmó, subrayando la misión de apoyar a la provincia para que alcance el nivel de posicionamiento que el país necesita. Además, resaltó que Santiago cuenta con las potencialidades necesarias para lograr resultados satisfactorios en el sector turístico.
Por su parte el Viceministro Primero, enfatizó que Santiago no debe ser conocida únicamente por sus atractivos turísticos tradicionales. "Esta ciudad tiene mucho más que ofrecer", afirmó, instando a los presentes a resaltar las diversas experiencias que la ciudad brinda, desde su música vibrante y festivales hasta su gastronomía.
Uno de los aspectos críticos abordados fue la necesidad de mejorar la presencia en redes sociales. A pesar de los esfuerzos realizados, la provincia aún no ha logrado el posicionamiento deseado en plataformas digitales. "Debemos trabajar más en esto", comentó Claudia Pérez Reina, especialista comercial de la agencia de viajes CUBATUR en el territorio, sugiriendo la creación de campañas innovadoras que atraigan a un público más amplio. Hizo un llamado a contar historias auténticas y visualmente atractivas que muestren la esencia del territorio.
Teresita Fernández Samfiel representante de la agencia alemana Aventoura en el Oriente del país, hizo un llamado urgente a retomar los cursos nacionales de turismo, el último de los cuales se realizó en 1998. Su propuesta se centró en preparar al personal del sector no solo en habilidades técnicas, sino también en aspectos políticos e ideológicos. "Un personal bien preparado no solo ofrece un mejor servicio, sino que también se convierte en embajador de nuestra cultura", afirmó, resaltando la importancia de la formación integral en un mundo turístico en constante evolución.
*Perspectivas Comerciales*
El taller fue una oportunidad para resaltar la necesidad de promover experiencias que permitan a los visitantes conectar con la cultura local. Actividades de música, clases de cocina y recorridos por barrios emblemáticos pueden ofrecer a los turistas una visión más profunda de la vida santiaguera.
Diana Sedal Yanes, rectora de la Universidad de Oriente, instó a revisar la ubicación laboral de los estudiantes de la Licenciatura en Turismo y a explorar cuales de las 57 carreras que ofrece la universidad pueden vincularse al sector turístico. "La educación es clave para el desarrollo del turismo en nuestra provincia. Debemos crear sinergias que beneficien tanto a los estudiantes como a la industria", expresó.
Reconocida por la UNESCO como Ciudad Creativa de la Música, Santiago de Cuba se posiciona como un destino que promueve un turismo integral. La propuesta busca desarrollar una oferta variada que integre los valores culturales, espirituales y materiales de la ciudad, consolidando así su atractivo en el ámbito turístico.
Con estas estrategias, se espera transformar Santiago de Cuba en un referente turístico que atraiga a visitantes de todo el mundo y contribuya al desarrollo sostenible de la región.