Aunque persisten manifestaciones de delito y violaciones -tanto de personas naturales como jurídicas-, la política de reducirlas al mínimo avanza; "no obstante el déficit de personal y recursos materiales no propicia una mayor agilidad a la hora de responder con prontitud las quejas, sugerencias y denuncias de la población, que han tenido un ligero incremento durante el último trimestre de 2023, y la consiguiente tardanza en los trámites", precisó la directiva.

Es destacable que el municipio cabecera actualizará su Plan de Ordenamiento Territorial el próximo año, al tiempo que los restantes ocho lo harán con sus respectivos planes de ordenamiento urbano; también se intensificará la inserción del INOTU en el pago electrónico y el uso de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones.

En la provincia de Santiago de Cuba existen cinco ciudades y otros 621 núcleos poblacionales; es la más montañosa de la Isla (67% de su territorio) y su población supera el millón de habitantes, concentrándose en su mayoría en su capital -cuyo municipio homónimo es el más poblado del país- y las ciudades de Palma Soriano y Contramaestre, ambas de interés nacional atendiendo a su infraestructura y población.