Santiago de Cuba,

Bancarización y comercio electrónico temas pendientes

22 June 2024 Escrito por 
Trabajadores

Cuán molesto se torna estar en un establecimiento de servicio y no poder adquirir el producto porque no tienen los canales electrónicos correspondiente o sólo lo usan cuando la cifra es de mil pesos hacia arriba; este suceso es común en la sociedad santiaguera cuando particulares y estatales, a pesar de las leyes, no cumplen con lo establecido para el comercio electrónico.

Respecto a cómo marcha el proceso de Bancarización en la provincia el Panel Informativo de Tele Turquino dedicó su emisión del pasado miércoles.

La Lic. Yadira Grenup Marrero, subdirectora Comercial del Banco Popular de Ahorro y el Lic. Samuel Ulomi Matos, subdirector Comercial del Banco de Crédito y Comercio, informaron de la existencia de la Resolución 111 emitida el 2 de agosto de 2023, que es la Norma Cubana que rige todo el proceso de Bancarización tanto para el sector empresarial como para las nuevas formas de gestión no estatal.

Al respecto Grenup comentó que el Sistema Bancario se encuentra en una segunda etapa del proceso dando seguimiento y control a la implementación de la norma, haciendo una revisión exhaustiva en ambos sectores.

“En la ciudad de Santiago de Cuba como se ha venido potenciando el uso de los canales electrónicos de pago, existe un incremento en el número de entidades que se han sumado, lo que se evidencia en el aumento de la comercialización y personalización de tarjetas magnéticas en todos los sectores, una solicitud que es creciente y desde el banco no minimizamos, dijo Grenup.

“De igual forma se han incrementado las operaciones electrónicas por los diferentes canales: Banca remota, Banca móvil o Virtual Bandec, creciendo cada día en clientes.

“El servicio de Caja Extra la mayoría de las entidades lo tienen contratado con Bandec, lo que ha sido muy factible desde el punto de vista comunitario, aunque lo que se quiere es que se sumen más y que sea efectivo”, puntualizó.

En cuanto al proceso de domiciliación de nóminas explicó que es gradual, pero que se ha logrado crecer considerablemente, no obstante todavía existen algunas empresas que no tienen la infraestructura para poder desarrollarlo totalmente, principalmente en municipios.

“A estas entidades se les está haciendo la propuesta de una domiciliación parcial que consiste en hacer las tarjetas magnéticas a sus trabajadores y la empresa puede acreditarle su salario”, destacó.

En la comparecencia los directivos agregaron que para la mejor comprensión la capacitación ha sido esencial y se ha llevado a todos los sectores.

Actualmente el Sistema Bancario está en una segunda etapa más profunda de asesoramiento financiero, en la que se controla para su correcta ejecución.

Deficiencias latentes o indisciplinas
“Es importante que la población conozca que este es un programa de educación financiera iniciado en agosto de 2023 y cada día se perfecciona, aseguró Grenup.

“En situación muy compleja durante este proceso sigue siendo el incremento del dinero en efectivo fuera del Sistema Bancario, con altas concentraciones de este en manos de las fuerzas de gestión no estatal y de los campesinos -que no se han sumado todavía-, y lo está haciendo más complejo.

“Existe también, muy bajo nivel de dinero en efectivo en las Sucursales Bancarias para hacer frente a esa demanda actual y por supuesto la indisciplina de los actores económicos; en este asunto hay que destacar que estas indisciplinas van contra la norma jurídica impuesta desde agosto de 2023.

“Estos aspectos limitan el correcto funcionamiento del proceso de bancarización porque entre los principales problemas que tenemos actualmente están la no aceptación de los pagos electrónicos por algunos establecimientos, incluidos los mercados agropecuarios y el sector campesino, siendo un serio problema, porque son muchas las entidades en donde no se efectúa el pago electrónico y limitan a la población al acceso de este tipo de pago.

“La Resolución 111 es explícita y expresa que el cliente es quien determina su forma de pago, ya sea en efectivo o por transferencia bancaria. No es el que vende. Lo que pasa es que hay resistencia a esta cultura financiera, pero que es necesaria”, sentenció.

Otro de los problemas abordados en el Panel Informativo es que existe un elevado nivel de evasión fiscal por la no transparencia de las operaciones. En este momento el Sistema Bancario se encuentra en la revisión exhaustica de cada negocio, encontrando múltiples violaciones en estos procesos.

Entre estas dijo la directiva que la mayoría de los actores económicos brinda el Código QR con el número de una tarjeta de pago personal, y no así la de sus cuentas fiscales, recibiendo las operaciones por sus negocios en las de ahorro personales.

En este sentido el Banco ha promocionado en cada feria de bancarización y en los medios de comunicación la diferencia de estos códigos para conocimiento de la población, que el correcto no es el que muestra el logo de Etecsa (este es personal) sino el que tiene el de Transfermóvil (este representa la cuenta fiscal).

“Mientras se sigan viendo las nuevas formas de gestión no estatal como particulares y no como entidades que tiene que cumplir una Ley de empresa, con una personalidad jurídica, no se avanzará en ese sentido”, destacó.

De igual forma otro problema identificado fue la demora en la creación de condiciones en establecimientos gestionados y administrados por empresas estatales, específicamente en los mercados agropecuarios que todavía no tiene el Código QR.

Están además los actores económicos que no depositan regularmente sus ingresos según la fecha pacta con el Banco.

Señalando Grenup al respecto que las salidas y las ventas en el territorio son con cifras millonarias, y ese dinero no va a parar al Banco. “Entonces si la Ley dice que tiene que depositar diario por qué no se hace, porqué violas”, sentenció.

Como elemento negativo se mencionó por último, la demora en algunos de los procesos para pedir los códigos QR por la plataforma Transfermóvil.

Acciones para corregir
Para dar respuesta eficiente al proceso y las incongruencias que se han venido dando el Sistema Bancario se ha propuesto diversas acciones, entre estas la realización de ferias comerciales bajo el principio de zona bancarizada, es decir, que todas las transacciones en dichos espacios serán por esta vía; igualmente están llevando el Registro Comercial, para que sea una opción que tengan las entidades de hacer este procedimiento en las ferias.

Otra medida será el incremento de asesoramiento financiero a los negocios por parte del Sistema Bancario, porque lo que se quiere es que funcionen bien bajo los preceptos legales de las normas que existen en el país.

“En ningún negocio del mundo se puede violar la Ley porque enseguida te lo cierran. Nosotros queremos educar a nuestros empresarios a que es necesario que se sumen a lo que está dispuesto en las leyes cubanas, dígase la de Contratación, la de Bancarización, la Resolución 93 del Mincin, en la que se recoge que es obligatorio registrar su negocio en el Registro Comercial.

“Los bancos van a ejecutar acciones un poco más severas con los organismos que incumplan lo establecido porque tendremos facultades para bloquear y congelar, que son medidas más extremas pero a veces necesarias para enderezar lo que está mal en este proceso.

“Continuaremos incentivando las domiciliaciones de nóminas y otras acciones de carácter organizativo, tecnológico, de capacitación y comunicación en los medios”, comentó Grenup.

Con respecto a las grandes sumas de dinero en efectivo que está en el mercado informal y no llega al banco, la directiva señaló que se están creando todas las medidas organizativas de conjunto con Trasval y Correos de Cuba para que ese dinero pueda llegar a través de la institución al sector laboral y pensionado, y a la población que lo necesita para sus operaciones.

“Para esto también estamos revisando todos los negocios por los Grupos de Trabajo Municipales y aplicando la Ley cuando se descubre a los infractores que están creando un problema social.

“Destacar que esto nos afecta a todos, tanto al pueblo como al sistema empresarial cubano, porque si no hay dinero circulante nadie puede comprar y por supuesto su negocio se estanca, porque si una persona va a comprar con soporte magnético y el empresariado privado exige en efectivo, se priva de esa compra y es algo que no se puede permitir.

“Igual sucede con el cobro del 10 porciento en aquellos establecimientos cuando se realiza una transacción de pago electrónico, eso es una gran violación”, concluyó.

Ambos directivos explicaron que desde el Gobierno y el Partido se han creado grupos para visitar establecimientos y ferias en aras de revisar el correcto uso del Cogido QR y de la Resolución 111, y la aplicación de lo establecido que es de cumplimiento obligatorio para todos los actores.

Como se evidenció en el Panel Informativo el proceso de bancarización es ascendente en la sociedad y cada día se promueve más el uso de los canales electrónicos por tanto urge que se adopten todas las medidas para su eficiente implementación.

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Yanet Alina Camejo Fernández

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