El siniestro ocurrió en horas de las madrugada mientras se cargaban dos motos eléctricas en la entrada de la vivienda ubicada en Perseverancia # 159 entre Ánimas y Virtudes.
Fuerzas conjuntas del Ministerio del Interior, incluyendo la policía y el Cuerpo de Bomberos de Cuba con dotaciones de los municipios La Habana Vieja, Cerro, Plaza de la Revolución y Regla, además del Destacamento de Salvamento y Rescate, actuaron de manera inmediata para sofocar el incendio.
Hasta el lugar del hecho llegaron también el primer secretario del Partido Comunista en La Habana, Luis Antonio Torres, y la gobernadora de la ciudad, Yanet Hernández; así como representantes del sistema de salud pública, y demás organizaciones sociales y de masas, del propio municipio y la capital.
Igualmente acudió al siniestro, el General de División Ramón Pardo Guerra, Jefe del Estado Mayor Nacional de la Defensa Civil.
Las autoridades pertinentes investigan las causas de este lamentable accidente.