Bajo la premisa de que el Médico de la Familia es "Guardián de la salud", debido al impacto en la atención primaria, el trabajo preventivo y el cuidado a casos particulares que en comunidades intrincadas necesitan de atención diferenciada, el estado cubano puso en práctica el cuatro de enero de 1984, este programa responsable de los indicadores de salud de alto estándar al nivel de países desarrollados.

Los consultorios del médico de la familia surgieron por la idea del Líder Histórico de la Revolución, Fidel Castro Ruz, de crear un médico diferente que permitiera mejores niveles de salud en las comunidades independientemente de su ubicación geográfica respecto a hospitales y policlínicos; a más de 30 años de puesta en práctica esta modalidad de atención médica comunitaria y debido a cambios necesarios en el sistema de salud cubano, se desarrolla un proceso de reestructuración del programa bajo la mirada de la Asamblea Provincial del Poder Popular en Santiago de Cuba, como en todo el país.

En este territorio se han realizado 12 acciones entre las que se encuentran, recorridos e intercambios con pacientes, familiares, trabajadores y directivos de 11 policlínicos de la cabecera provincial y las áreas de salud de  los municipios de Palma Soriano y Mella.

Santiago de Cuba cuenta con 1052 Equipos Básicos de Salud, aunque debido a la concepción inicial del programa se enfrentan dificultades con la disponibilidad de locales, las condiciones de trabajo y el instrumental y como parte de la reestructuración de los servicios de salud en Cuba, a nivel primario se brindan 492 servicios como Ultrasonido, Laboratorio clínico, Endoscopía, Drenaje biliar, Cirugía menor, entre otros.

Actualmente en la provincia se acreditan instituciones de salud para la labor docente en municipios de Plan Turquino como Guamá, con los policlínicos Giraldo Aponte y Aserradero así como en Tercer Frente con "Cruce de los Baños" y "Esteban Caballero", además de "Luis Ramírez López" en El Cobre, por mencionar algunos.

Hoy, el esfuerzo fundamental de las autoridades de Salud y gubernamentales en Santiago de Cuba en cuanto a este particular, se concentra en perfeccionar los servicios, acercar aún más el médico a la base social comunitaria, elevar la investigación, la aplicación de la ciencia, la técnica y la innovación, así como también, la medicina alternativa, de mucho arraigo en la cultura popular, que fueron además, temas fundamentales analizados por los representantes del pueblo en la Asamblea Provincial del Poder Popular.