Aun cuando no ha conseguido satisfacer del todo las necesidades de sus clientes, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba SA. (ETECSA) en la provincia trabajó durante el 2016 en la solución de inconformidades y demandas que de forma creciente proyecta la comunidad santiaguera.

Dicha entidad ha logrado -hasta la fecha- la instalación de 24 zonas Wi-Fi con servicios en diferentes áreas del territorio como el complejo de parques La Alameda, el Centro Tecnológico Enramadas de los Joven Club de Computación y Electrónica, el Reparto Versalles, las cafeterías El Machuelo de la playa Siboney y de la Galería René Valdés de Caguayo, y la TRD Dita ON.

A estas se sumaron sitios abiertos en los municipios de San Luis, Contramaestre (Baire), Mella, Segundo Frente, Tercer Frente, y otros en el municipio cabecera de provincia como el Barrio Tecnológico Versalles y la Escuela Interarmas José Maceo.

De esta forma se aprecia el crecimiento de ese demandado servicio, y el beneficio de extenderlo a todos los municipios, y según afirmó Gerardo Hechavarría, director territorial de la División Santiago de Cuba de esa entidad, en 2017 existen prioridades que se materializan en el fortalecimiento de la cabecera provincial, con lugares estratégicos para esa práctica.

Aseguró el directivo –además- que en el recién concluido año se instalaron unos 272 mil servicios móviles, lo que representa un crecimiento respecto al 2015.

“Es importante señalar que las líneas de celulares son más de tres veces que las fijas, las cuales están en el orden de las 86 mil”, subrayó.

De acuerdo con la información ofrecida durante el 2016 en la ciudad santiaguera se desplegó una red 3G (tercera generación), que implica mayor ancho de banda y mejor capacidad para la transmisión del dato y con ello aparecen servicios de mayor valor agregado y aumenta la calidad de los ya existentes.

La telefonía fija no escapa de la ardua labor que despliega ETECSA en la urbe oriental, donde se evidencia un crecimiento neto con la generación de más de 890 servicios por procesos masivos y mil 034 por concepto de traslados, este último constituye prioridad de la División Santiago de Cuba.

En el año que transcurre, la red de oficinas comerciales de la institución trabaja para ser más eficientes en los servicios que requiere la población.