No obstante al recrudecimiento del bloqueo económico, comercial y financiero de los Estados Unidos hacia Cuba que afecta a sectores como el turismo, el Hotel Meliá Santiago de la provincia Oriental desarrolla alternativas eficientes que promueven la calidad y estancia de clientes nacionales y extranjeros.

Al respecto, Miguel Ángel Marí, Director General de la instalación expresó: “hemos renegociado los contratos, con su consecutiva adaptación, cambio y accesibilidad al público, para no descender nuestros elevados estándares. Nos abrimos a empresas y organizaciones con las cuales no teníamos relaciones por precios o cercanía.

“Las vías son las asistencias con el transporte, poniendo atributos a la venta y siendo accesibles. Por ejemplo, para nuestro 28 aniversario, tuvimos dos eventos centrales. El primero fue con el cliente interno, que son los colaboradores como nuestro principal activo. Para la ocasión invitamos a los fundadores del centro, los distinguidos y jubilados.

“En el caso de nuestros clientes habituales, hubo una segunda celebración en la piscina con la asistencia de 400 personas, para la cual citamos al pueblo santiaguero. Actualmente promocionamos eventos en el Bello Bar y se trabaja para la campaña de Navidad con ofertas dirigidas a las familias, la realización de cumpleaños, aniversarios de boda, y eventos institucionales.

“Así mismo, ejecutamos acciones de mejora para la instalación a través del retapizado en las sillas de la piscina, la colchoneta, la seguridad en la baranda y sus rejillas. Contamos con promociones en la alberca de comida snack, otra con cocina de carbón, hasta una estancia en esta área sin comestibles, desde una variedad de precios negociados.

“Gracias a esto hoy tenemos un 270% del cumplimiento de opcionales, con un objetivo de ingreso elevado. A esto se suma el ahorro con el plan energético, mediante el uso del 10% del combustible disponible, para lo cual queda habilitado otro 90% sin que nuestros clientes sufran afectaciones en su estancia, servicios o productos ofrecidos.

“También, presentamos una forma de turismo novedoso en el país que consiste para el hotel una prioridad mediante el balance y potenciación de los componentes social, económico y medioambiental a partir del empleo de recursos biodegradables y saludables.

“Por otra parte, nuestros pilares fundamentales de trabajo para el año 2020 fundamentan una labor comercial en pos a la eficacia y búsqueda de ingresos a través de la innovación y creatividad, que solo se alcanza con la salida de una zona de confort”, destacó Ángel Marí.

La conjunción, entre otros, de la productividad, la competitividad, y la calidad en el Hotel Meliá Santiago, posibilita para la fecha la garantía de ofertas en el mercado nacional y foráneo que supera los embates de la política extraterritorial del gobierno norteamericano hacia Cuba.