El Centro Multiservicios de Telecomunicaciones de ETECSA y del Centro Tecnológico 4 de los Joven Club de Computación y Electrónica del Barrio Tecnológico Versalles, primero de su tipo en el país, quedará inaugurado este miércoles, como saludo al 90 cumpleaños del Líder de la Revolución cubana Fidel Castro Ruz.

Este barrio tecnológico del populoso reparto santiaguero, es encabezado por la Unión de Informáticos de Cuba (UIC) en la provincia de Santiago de Cuba y su concepción persigue el objetivo primordial, en conseguir elevar la calidad de vida de la población, así como también de los servicios mediante el uso de la tecnología.

En el caso de los puntos de contacto iniciados por ETECSA y Joven Club, se presentan ante los usuarios del barrio tecnológico con una amplia gama de servicios y con la intención de brindar una atención de excelencia amparada en la profesionalidad de su personal y en consonancia, además, con las necesidades de los clientes de la demarcación y del mercado potencial que pudiera surgir.

Esta finalidad se hará realidad, a partir de la experiencia del Barrio Tecnológico, única de su tipo en el país, y de la cual los usuarios, principales destinatarios, tendrán la posibilidad de transmitir sus percepciones para adecuar los servicios de una manera más efectiva a sus necesidades.

Entre los servicios que brindará el Centro Multiservicios de ETECSA, se encuentran el cobro rápido de la factura telefónica, ayudas para agentes de telecomunicaciones, ventas de equipos, accesorios, insumos de telecomunicaciones y tarjetas temporales para el acceso a INTERNET, comercialización y posventa de servicios de tecnología móvil y activación de valor agregado , recarga de tarjetas propias, reparación de equipos fijos y móviles, INTERNET, contratación y recarga de cuentas permanentes del servicio Nauta y la atención a quejas y reclamos comerciales.

De igual manera, el Centro Tecnológico 4 de Joven Club de Computación y Electrónica, ofrecerá servicios de asesoría e implementación, asistencia informática, venta de licencia segurmática antivirus y tiempo de máquina.

Se conoció, que la ejecución de este proyecto está prevista en dos etapas, hasta el 2017, e involucra, no solo a ETECSA, sino a otras empresas del territorio. Esta experiencia piloto amplía experiencias en empresas de la provincia y se propone superarlas por la agilidad y el uso eficiente de los recursos humanos y materiales en la búsqueda de integrar, en una práctica modelo, a los diferentes sectores que intervienen en él, evaluando las posibilidades actuales y otras futuras que podrían ser referente, a pequeña escala, de la informatización a la que aspira el país.