La evaluación de la calidad en la atención que se brinda a los adultos mayores constituye uno de los principales objetivos de la X Comprobación Nacional al Control Interno en el Hogar de Ancianos América Labadí, de la ciudad de Santiago de Cuba.

Yunia Masabó, jefa del equipo de auditores que labora en la institución, dijo a la ACN que entre los indicadores que se consideran están el otorgamiento y aprobación de ingresos, con el fin de valorar el cumplimiento de las regulaciones del Ministerio de Salud Pública al respecto.

Asimismo, nos centramos en el análisis posterior a la solicitud del ingreso, la evaluación socioeconómica de los pacientes, así como también en el control de los productos, suministros y materiales destinados para su uso y consumo, refirió.

En este sentido, explicó, se aplican encuestas dirigidas a conocer el estado de satisfacción con la atención, lo cual supone la calidad de los alimentos, los servicios prestados, la asistencia médica y el confort de la instalación.

Los especialistas evalúan, además, el control del presupuesto asignado para la rehabilitación y mantenimiento del lugar, entre otros objetivos, desde el primero de enero hasta el 30 de septiembre de 2015, período de alcance de la auditoria, apuntó.

Masabó comentó la buena acogida de esa actividad entre los trabajadores, a quienes desde el primer día se les informó en el matutino de entrega de guardia sobre el proceso y colaboran con agilidad en la entrega de la documentación.

Yuliet Arocha, administradora de la entidad, señaló que es la primera vez que es objeto de una Comprobación Nacional al Control Interno, una actividad de suma importancia, ya que tributa al conocimiento de las fortalezas y aspectos a mejorar en los organismos para cumplir su misión social.

Arocha destacó que el centro fue sometido a reparación y mantenimiento, lo cual incluyó la mejoría del confort de las habitaciones, reparación de los baños, eliminación de barreras arquitectónicas como muros que obstaculizaban la movilidad de las sillas de ruedas, y colocación de asideros.  

Agregó que se techó e impermeabilizó el área recreativa de la terraza y se repararon sitios como la barbería y la sala de fisioterapia, acciones que han contribuido a la estancia satisfactoria de los 82 pacientes internos y los 36 seminternos en el Hogar.

Junto a esta instalación, el hogar de ancianos Mario Muñoz Monroy y la Casa de Abuelos dos, del reparto Sueño, en la Ciudad Héroe, son las instituciones del adulto mayor objeto de la comprobación en la provincia, que se inició el pasado dos de noviembre y se extenderá hasta el 11 de diciembre.