Santiago de Cuba,

DECODIFICANDO familias

Analizan servicios de Etecsa en programa Santiago Hoy

24 August 2022 Escrito por 

En la edición número 13 del espacio Santiago Hoy, como ya es habitual cada mañana, la Gobernadora Beatriz Johnson Urrutia, acompañada de directivos de diferentes instituciones, dieron a conocer el acontecer del territorio para la jornada de este 24 de agosto, que incluyó la actualización del comportamiento de la generación eléctrica en el país y en la provincia, así como el estimado para este día.

También, se hizo una reseña minuciosa de los servicios que brinda la Empresa de Telecomunicaciones Etecsa S.A, y los trabajos que se realizan para mejorar la actividad, y continuar ampliando la telefonía fija, alternativa, móvil y la conectividad, como parte de la informatización de la sociedad cubana. Al propio tiempo se explicó cómo incide negativamente la falta de fluido eléctrico en cada uno de sus procesos.

Comportamiento de la generación de electricidad en las últimas horas y los pronósticos

Aunque en las jornadas pasadas se había apreciado una exigua mejoría en el servicio, es bueno que la población comprenda que la situación sigue siendo complicada y se modifica de acuerdo con la estabilidad de las unidades que están funcionando y la sincronización de las que se someten a mantenimiento programado.

Como cada mañana Javier Calero Román, director técnico de la Empresa Eléctrica, explicó: “Ayer se afectó el servicio eléctrico 24 horas, con un déficit a nivel nacional de 646 MW, trayendo como consecuencia que la provincia mantuviera una carga de 60 MW, un escenario similar al día anterior, mientras que en la madrugada fue de 50 MW, y alrededor de las 3:00 a.m., disminuyó a 22 MW, amaneciendo con 32 MW afectados.

El directivo agregó que se encuentran fuera del Sistema Eléctrico Nacional por averías las unidades 6 y 7 de Mariel, Otto Parellada; la 2 de la Habana, Santa Cruz; la 4 de Nuevitas, y la 1 y 2 de Feltón, en esta última su colectivo trabaja ininterrumpidamente en la chumacera número 3 para ponerla en servicio lo antes posible.

Está en reparación la máquina número tres de Renté, y sus limitaciones térmicas son de 423 MW; del mismo modo, acotó que la generación distribuida es de 1095 MW por avería, y 479 en mantenimiento.

Calero Román, afirmó: “Para hoy, de mantenerse el mismo escenario, y si no sale del sistema eléctrico del país ninguna máquina generadora, la provincia debe mantenerse entre 60 y 70 MW”.

En su intervención, el Director Técnico de dicha entidad respondió a inquietudes de la población en cuanto al cumplimiento de los horarios de apagones programados: “En el servicio eléctrico hay varios ‘picos’, -mañana, mediodía y noche- en el caso del segundo la carga comienza a disminuir, por lo que en ocasiones, como ayer que teníamos en ese horario 60 MW, nos indicaron cerrar 10 MW, quedando solamente 50 MW, por tal motivo en ocasiones se distorsiona el cronograma de apagones”.

Directivos de Etecsa S.A. actualizan sobre las acciones que acometen

El tema inició con el reconocimiento público al trabajo que realiza el director territorial de la Empresa de Telecomunicaciones Etecsa, Santiago Ricardo Serrano, quien casi siempre está en el terreno, junto a su colectivo chequeando y fiscalizando cada tarea que desarrollan en cualquier parte de este territorio.

Los representantes de Etecsa conocieron criterios de la población con respecto a la calidad de los diferentes servicios que brindan, específicamente en Palma Soriano, municipio que desde el 2020 viene ampliando la telefonía fija, móvil y nauta hogar. Además de dar tratamiento a diversos criterios y sugerencias de habitantes de la provincia.

Serrano afirmó: “A partir de los objetivos básicos que tiene Santiago de Cuba, que en primer lugar es la transformación digital y el acceso a Internet, nos propusimos eliminar las zonas de silencio en el consejo popular de Ramón de las Yaguas, una muestra de ese propósito es que ayer, para saludar el 62 aniversario de la Federación de Mujeres Cubanas, cumplimos ese objetivo.

“No podemos responsabilizar a la Empresa Eléctrica con la situación que tenemos, aunque dependemos del suministro de energía para poder brindar servicio de calidad al pueblo, y asumimos que tenemos fisuras y no estamos ajenos a los planteamientos, insatisfacciones y criterios de nuestros clientes.

“La telefonía móvil recibe el mayor impacto de los problemas por los que atravesamos, en el horario de mayor demanda que está entre las 5:00 de la tarde a 12:00 de la noche, principalmente en el acceso a Internet. En la provincia hay 173 radio base, -conocidas por la población como torres- que ha permitido a muchos transitar a las 4G, red para acceder a los datos móviles y a Internet, y las personas la utilizan para hablar, lo que es incorrecto, para esto debe utilizarse la 2 y 3G, la 4G es para conectarse a Internet, aunque permite la voz.

“Del total de ‘torres’, 53 están protegidas por equipos electrónicos de emergencia propios, y tenemos que reconocer el esfuerzo del Gobierno central y territorial para asegurar el combustible y garantizar sitios tecnológicos de la red móvil y fija.

“De igual forma existen otros 38 sitios que no son centrales telefónicas, sino gabinetes, como por ejemplo los pertenecientes a San Pedrito, micro 7, 9, altura del 30 de Noviembre, Flores; en el centro urbano Abel Santamaría, Petrocasa, y el Polígono, la parte alta de Sueño, y Dos Ríos y La Ceiba en el municipio de Palma Soriano, entre otros que no tienen respaldo energético.

“La solución a ese situación es la de ir sustituyendo las baterías de esos gabinetes, lo que no quiere decir que se resuelva el problema totalmente, éstas no están diseñadas para prolongados períodos de tiempo sin electricidad”.

Los directivos de Etecsa están claros de que deben seguir invirtiendo en infraestructura, para continuar las inversiones que están en los planes de la Empresa a mediano y corto plazo, una muestra de ese esfuerzo es que actualmente se construyen 32 nuevas torres de telefonía móvil en Segundo Frente, y ya se concluyó la del Oasis, la de Baraguá y Regina, que están a la espera de la llegada de la importación del equipamiento.

Se supo, además, que se le está dando respuesta a los traslados pendientes, supliéndolos con la telefonía fija alternativa, conocida como teléfonos de 400 minutos, provisionalmente hasta que llegue una inversión o solución definitiva para poder hacer el cambio tecnológico.

La Gobernadora, debido a las inquietudes de la población, decidió continuar en el día de mañana el diálogo con los representantes de Etecsa para hacer hincapié en el procedimiento para tener acceso a un teléfono fijo, dar mayor información sobre las personas que reciben un tratamiento especial y en el caso de los móviles insistir en las vías de conexión.

Santiago Hoy, un programa que también se extiende a la radio y las páginas de Sierra Maestra, seguirá informando al pueblo de la actualidad de la provincia como su nombre lo indica.

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Angela Santiesteban Blanco

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