Esta situación ha complejizado el acceso por parte de la población al dinero en efectivo en las últimas horas, debido a la coincidencia del pago de salario en prácticamente la totalidad de los organismos.

El actual contexto requiere de una mayor frecuencia de reaprovisionamiento de efectivo de los cajeros, proceso que tiene sus especificidades técnicas. 

Se destaca que el territorio cuenta con un total de 68 cajeros automáticos, de ellos 32 de BANDEC y 36 de BPA, el cual presenta el ubicado en Garzón y Tercera de esta ciudad fuera de servicio.

Se explica también que a este escenario se le está dando especial seguimiento por el Gobierno en la provincia Santiago de Cuba y por las administraciones de BANDEC y BPA.

Actualmente se trabaja por estabilizar el servicio en el menor tiempo posible, pues se reconoce la importancia de su total funcionamiento para los santiagueros.

Están disponibles para la población las oficinas de la Sociedad Mercantil Cubana Casas de Cambio S.A. CADECA, ubicadas en Enramadas, Aguilera y Ferreiro en su horario habitual de servicio de sábado y este domingo de 8:30 a 11:30 de la mañana.

En estos centros los santiagueros pueden extraer dinero en efectivo de sus cuentas asociadas a tarjetas magnéticas.

Actualmente se trabaja por fortalecer el servicio de Caja Extra, disponible para los clientes usuarios de los servicios de banca electrónica, dígase Tranfermovil o EnZona.

El nuevo servicio de caja extra permite solicitar hasta MIL pesos diarios siempre en Moneda Nacional, CUP, por cada tarjeta magnética que la persona natural posea.

Igualmente, se le solicita a los santiagueros hacer un uso adecuado de los equipos, evitando acciones que puedan poner los equipos fuera de servicio.

La administración del Banco de Crédito y Comercio, BANDEC, y el Banco Popular de Ahorro, BPA, en Santiago de Cuba, les ofrece disculpas por las molestias ocasionadas y continúan trabajando en función de minimizar las afectaciones.