Con más de 22 mil 700 cupones vendidos desde julio de este año y hasta la fecha, luego de la apertura de los puntos de conexión Wi-Fi, los agentes de telecomunicaciones de Camagüey juegan un papel fundamental para facilitar el servicio de recarga de las cuentas de Internet.

La presencia de esos cuentapropistas en la comunidad, su horario más flexible que el de las oficinas de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), y la comercialización de los productos al mismo precio que la entidad, los ha convertido en una opción asequible y confiable.

Evidencia de ello es que, en el mismo rango de tiempo mencionado, los puntos de ETECSA en la urbe apenas vendieron unos mil 432 cupones para la recarga de dos, cinco y 10 pesos convertibles, según datos facilitados por José Flores, especialista comercial de la empresa en la provincia de Camagüey.

Desde la apertura de las zonas Wi-Fi, uno de los principales reclamos con respecto al acceso al servicio en esas áreas ha sido la reventa de tarjetas para la conexión por terceras personas no autorizadas, y aún con las cifras mencionadas, el papel de los agentes de telecomunicaciones pudiera ser más representativo para contrarrestar ese fenómeno.

Sin embargo, se han presentado dificultades como la escasez en la disponibilidad de los cupones, y la elección de muchos clientes de sacar una tarjeta temporal, la modalidad usada para la reventa, en vez de una cuenta permanente para la navegación que puede ser recargada con los cupones.

Mailen Durán, especialista en Comunicación de la división camagüeyana de ETECSA, exhortó a los clientes a optar por las cuentas permanentes, que brindan muchas más facilidades y cuyo procedimiento de solicitud en las oficinas es similar al de las tarjetas temporales, más demandadas hasta ahora.

Sobre la disponibilidad de cupones, tanto ella como Flores alegaron que la carencia se debió a problemas con la adquisición ante proveedores extranjeros, pero se prevé una estabilidad para el próximo año.

A principios de julio, en Camagüey se abrieron dos zonas para navegar en Internet mediante Wi-Fi y se espera, además, que paulatinamente, se extienda la instalación de esa señal a otros puntos de la ciudad, con énfasis en el eje turístico y las principales calles comerciales.