En una reciente entrevista realizada a Pavel Ortiz Labañino, segundo jefe de la Aduana en la provincia, pudimos conocer sobre las disposiciones de bultos y paquetes que arriban a Cuba tras la Nueva Normalidad. A pesar de la eminente reducción de los vuelos debido a la Covid-19, el servicio de despacho de estos envíos No Comerciales se restablece con las normativas habituales.

“Actualmente, hemos incrementado la cantidad de carga de este tipo que se está recibiendo en el depósito temporal de la agencia Aerovaradero, en el aeropuerto Internacional Antonio Maceo -explicó-. Sus encargados deben garantizar el almacenamiento y custodia de los envíos, y efectuar las citaciones a sus destinatarios. A la Aduana le compete el despacho y control de estos que conlleva: la aplicación de medidas de control para la detección de sustancias prohibidas, como drogas y explosivos; revisión mediante rayos x del contenido de los envíos; y la gestión de riesgo, que no es más que la revisión de los antecedentes de infracción de nuestras normativas, tanto para las personas que envían como para quienes reciben la carga.

“Nos hemos propuesto incrementar el número de despachos, que por cuestiones organizativas se ha limitado, ya que el área para el almacenamiento tiene exceso de bultos albergados en comparación a otros tiempos. Hoy nos llegan hasta quinientos diarios, y existen más de 2 mil paquetes almacenados desde que entramos en la Nueva Fase pos Covid. Esto se debe a la recepción de mucha carga “envejecida” procedente de La Habana, retenida por el cierre de fronteras a causa del virus. Por suerte, se pudo condicionar otro local cercano al depósito en el aeropuerto gracias a la colaboración de ECASA. En el lugar también se realiza la tramitación, recepción y despacho, algo que ha favorecido el movimiento de estos envíos. Como algo extra del servicio, se ha dispuesto el sábado como día laborable, una necesaria medida de trabajo adoptada por la agencia Aerovaradero.

“Estamos recibiendo vuelos procedentes de Haití, Cancún (México), y Madrid (España) con dos frecuencias. Hasta ahora solo está llegando carga en este último, fundamentalmente los traslados aduaneros desde La Habana. No obstante, la ventaja es que se acerca la carga a sus destinatarios, en este caso los de las provincias del Oriente.

¿Qué tipo de envíos recibe y despacha la Aduana?

“Hablamos de Carga NO Comercial, que son los envíos que realizan las personas en el exterior hacia un destinatario dentro de la Isla. También, Equipaje No Acompañado (ENA), que puede ser enviado antes o después de la entrada al país de su remitente y solo puede recibirla el propio viajero. Y, tenemos los Menajes De Casa, que no es más que las pertenencias de aquellos colaboradores que han terminado su misión en los distintos países, o personas repatriadas en Cuba, que residirán de forma permanente en el país.

¿Cuántas Agencias de este tipo ofrecen prestaciones en Santiago de Cuba?

“Bueno, la principal es la Agencia de Despacho de Carga No Comercial Aerovaradero, aunque también está Transcargo, principalmente para la entrada de contenedores vía marítima, y que cuenta con otro depósito con las mismas funciones. Agregar que hoy tenemos 17 contenedores pendientes a despacho.

¿Cómo y dónde puede el destinatario obtener la carga que se le envía?

“Los trámites se realizan en las Oficinas de Correos donde permanecen los envíos una vez que se determinan sin infracciones. Hemos tenido experiencias con algunas personas en desacuerdo con el aforo realizado ya que no reciben lo que se declara inicialmente. En cuanto a esto, debemos decir que los bultos no se abren en ningún momento una vez que llegan al territorio nacional; su contenido y valor se determinan por la declaración del remitente. No obstante, en estos casos el envío deja de ser canal verde y se remite nuevamente hacia la Aduana para ser despachado delante de la persona.

“Lo mismo ocurre con los paquetes que presentan alguna infracción como, la presencia de artículos prohibidos o regulados, y el exceso del valor por importar declarado, los que pueden estar sujetos a decomisos o detenciones por parte de la Aduana. En este caso, también se envían a los puntos postales canal rojo, existentes en todas las provincias, y se entregan delante del destinatario ya que, no podemos devaluar un envío sin que esté presente su propietario, así ganamos transparencia en nuestro trabajo”, concluyó.

Correos de Cuba se responsabiliza del despacho de carga postal, que es otra forma para que las personas naturales reciban bultos, pero son operaciones realizadas por otras agencias con regulaciones propias. A los paquetes o envíos que no presentan dificultades en la Aduana habanera se les hace el aforo o determinación de los valores a pagar, y se les otorga canal verde para su entrega, solo cobrando el arancel determinado. Un ejemplo de estas regulaciones son el máximo de 10 kg, por cada uno, y hasta 200 cuc de valor.